Redeni (« nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et divulguées par Redeni.

Cette politique de confidentialité s’applique à notre site web et à ses sous-domaines associés (collectivement, notre « service ») ainsi qu’à notre application, Redeni. En accédant à notre service ou en l’utilisant, vous indiquez que vous avez lu, compris et accepté que nous recueillions, stockions, utilisions et divulguions vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité et dans nos conditions de service.

Définitions et termes clés

Pour aider à expliquer les choses aussi clairement que possible dans cette politique de confidentialité, chaque fois que l’un de ces termes est mentionné, il est strictement défini comme suit :

-Cookie : petite quantité de données générée par un site web et enregistrée par votre navigateur web. Il est utilisé pour identifier votre navigateur, fournir des analyses, mémoriser des informations vous concernant telles que votre préférence linguistique ou vos informations de connexion.

-Société : lorsque la présente politique mentionne « Société », « nous » ou « notre », il s’agit de Redeni LLC, qui est responsable de vos informations en vertu de la présente politique de confidentialité.

-Pays : où Redeni ou les propriétaires/fondateurs de Redeni sont basés, en l’occurrence au ROYAUME-UNI.

-Client : désigne l’entreprise, l’organisation ou la personne qui s’inscrit pour utiliser le service Redeni afin de gérer les relations avec vos consommateurs ou utilisateurs de services.

-Appareil : tout appareil connecté à Internet tel qu’un téléphone, une tablette, un ordinateur ou tout autre appareil pouvant être utilisé pour visiter Redeni et utiliser les services.

-Adresse IP : Chaque appareil connecté à l’internet se voit attribuer un numéro appelé adresse de protocole internet (IP). Ces numéros sont généralement attribués par blocs géographiques. Une adresse IP peut souvent être utilisée pour identifier le lieu à partir duquel un appareil se connecte à l’Internet.

-Personnel : désigne les personnes qui sont employées par Redeni ou qui sont sous contrat pour fournir un service au nom de l’une des parties.

-Données personnelles : toute information qui, directement, indirectement ou en liaison avec d’autres informations – y compris un numéro d’identification personnel – permet l’identification ou l’identifiabilité d’une personne physique.

-Service : désigne le service fourni par Redeni tel que décrit dans les conditions relatives (si disponibles) et sur cette plateforme.

-Service tiers : désigne les annonceurs, les sponsors de concours, les partenaires promotionnels et marketing et les autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser.

-Site web : Le site de Redeni. », qui est accessible via cette URL : https://redeni.com/

  -Vous : une personne ou une entité qui est enregistrée auprès de Redeni pour utiliser les services.

Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous visitez notre site web, vous inscrivez sur notre site, passez une commande, vous abonnez à notre newsletter, répondez à une enquête ou remplissez un formulaire.

• Nom / Nom d’utilisateur
• Numéros de téléphone
• Adresses électroniques
• Adresses postales
• Adresses de facturation

Nous recueillons également des informations sur les appareils mobiles pour une meilleure expérience utilisateur, bien que ces fonctions soient totalement facultatives :

Comment utilisons-nous les informations que nous recueillons ?

Toutes les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de l’une des manières suivantes :

• Pour personnaliser votre expérience (vos informations nous aident à mieux répondre à vos besoins individuels).
• pour améliorer notre site web (nous nous efforçons continuellement d’améliorer notre offre de sites web sur la base des informations et des commentaires que nous recevons de votre part)
• améliorer le service à la clientèle (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service à la clientèle et à vos besoins d’assistance)
• traiter les transactions
• administrer un concours, une promotion, une enquête ou toute autre fonctionnalité du site
• pour envoyer des courriels périodiques.

Quand Redeni utilise-t-il les données de l’utilisateur final provenant de tiers ?

Redeni collecte les données des utilisateurs finaux nécessaires pour fournir les services de Redeni à ses clients.

Les utilisateurs finaux peuvent nous fournir volontairement des informations qu’ils ont mises à disposition sur des sites de médias sociaux. Si vous nous fournissez de telles informations, nous pouvons recueillir des informations publiquement disponibles sur les sites Web de médias sociaux que vous avez indiqués. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que les sites web de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites web et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Quand Redeni utilise-t-il des informations sur les clients provenant de tiers ?

Nous recevons certaines informations des tiers lorsque vous nous contactez. Par exemple, lorsque vous nous communiquez votre adresse électronique pour manifester votre intérêt à devenir un client de Redeni, nous recevons des informations d’un tiers qui fournit à Redeni des services de détection automatique des fraudes. Nous recueillons aussi occasionnellement des informations qui sont rendues publiques sur des sites de médias sociaux. Vous pouvez contrôler la quantité d’informations que les sites de médias sociaux rendent publiques en visitant ces sites et en modifiant vos paramètres de confidentialité.

Partageons-nous les informations que nous recueillons avec des tiers ?

Nous pouvons partager les informations que nous recueillons, qu’elles soient personnelles ou non, avec des tiers tels que des annonceurs, des sponsors de concours, des partenaires de promotion et de marketing et d’autres personnes qui fournissent notre contenu ou dont nous pensons que les produits ou services peuvent vous intéresser. Nous pouvons également les partager avec nos sociétés affiliées et partenaires commerciaux actuels et futurs, et si nous sommes impliqués dans une fusion, une vente d’actifs ou une autre réorganisation d’entreprise, nous pouvons également partager ou transférer vos informations personnelles et non personnelles à nos successeurs.

Nous pouvons engager des fournisseurs de services tiers de confiance pour exécuter des fonctions et nous fournir des services, tels que l’hébergement et la maintenance de nos serveurs et du site Web, le stockage et la gestion des bases de données, la gestion des courriers électroniques, le marketing de stockage, le traitement des cartes de crédit, le service à la clientèle et l’exécution des commandes de produits et services que vous pouvez acheter sur le site Web. Nous partagerons probablement vos informations personnelles, et éventuellement certaines informations non personnelles, avec ces tiers pour leur permettre de fournir ces services pour nous et pour vous.

Nous pouvons partager certaines parties des données de nos fichiers journaux, y compris les adresses IP, à des fins d’analyse avec des tiers tels que des partenaires d’analyse Web, des développeurs d’applications et des réseaux publicitaires. Si votre adresse IP est partagée, elle peut être utilisée pour estimer la localisation générale et d’autres données technographiques telles que la vitesse de connexion, si vous avez visité le site web dans un endroit partagé, et le type d’appareil utilisé pour visiter le site web. Ils peuvent regrouper des informations sur notre publicité et sur ce que vous voyez sur le site web, puis fournir des audits, des recherches et des rapports pour nous et nos annonceurs.

Nous pouvons également divulguer des informations personnelles et non personnelles vous concernant à des représentants du gouvernement ou des autorités chargées de l’application de la loi ou à des parties privées si nous estimons, à notre seule discrétion, que cela est nécessaire ou approprié pour répondre à des réclamations, à des procédures légales (y compris des citations à comparaître), pour protéger nos droits et intérêts ou ceux d’un tiers, la sécurité du public ou de toute personne, pour prévenir ou arrêter toute activité illégale, contraire à l’éthique ou pouvant donner lieu à une action en justice, ou pour nous conformer aux ordonnances, lois, règles et règlements applicables.

Où et quand les informations sont-elles recueillies auprès des clients et des utilisateurs finaux ?

Redeni recueille les informations personnelles que vous nous soumettez. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles vous concernant de la part de tiers, comme décrit ci-dessus.

Comment utilisons-nous votre adresse électronique ?

En soumettant votre adresse e-mail sur ce site, vous acceptez de recevoir des e-mails de notre part. Vous pouvez annuler votre participation à l’une de ces listes d’e-mails à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription ou sur une autre option de désinscription incluse dans l’e-mail concerné. Nous n’envoyons des e-mails qu’aux personnes qui nous ont autorisés à les contacter, soit directement, soit par l’intermédiaire d’un tiers. Nous n’envoyons pas d’e-mails commerciaux non sollicités, car nous détestons les spams autant que vous. En nous communiquant votre adresse électronique, vous nous autorisez également à l’utiliser pour le ciblage des clients sur des sites tels que Facebook, où nous affichons des publicités personnalisées à l’intention de personnes spécifiques qui ont choisi de recevoir des communications de notre part. Les adresses électroniques soumises uniquement par le biais de la page de traitement des commandes seront utilisées dans le seul but de vous envoyer des informations et des mises à jour relatives à votre commande. Si, toutefois, vous nous avez fourni la même adresse électronique par une autre méthode, nous pouvons l’utiliser à toutes les fins énoncées dans la présente politique. Remarque : si vous souhaitez à tout moment vous désabonner de la réception de futurs courriels, nous incluons des instructions de désabonnement détaillées au bas de chaque courriel.

Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Nous ne conservons vos informations qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour vous fournir Redeni et atteindre les objectifs décrits dans la présente politique. C’est également le cas pour toute personne avec laquelle nous partageons vos informations et qui effectue des services en notre nom. Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos informations et que nous n’avons pas besoin de les conserver pour nous conformer à nos obligations légales ou réglementaires, nous les supprimons de nos systèmes ou les dépersonnalisons afin de ne pas pouvoir vous identifier.

Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous passez une commande ou lorsque vous saisissez, soumettez ou accédez à vos informations personnelles. Nous proposons l’utilisation d’un serveur sécurisé. Toutes les informations sensibles/de crédit fournies sont transmises via la technologie Secure Socket Layer (SSL), puis cryptées dans la base de données de nos fournisseurs de passerelles de paiement pour n’être accessibles qu’aux personnes autorisées disposant de droits d’accès spéciaux à ces systèmes, et qui sont tenues de garder ces informations confidentielles. Après une transaction, vos informations privées (cartes de crédit, numéros de sécurité sociale, données financières, etc.) ne sont jamais conservées dans nos fichiers. Nous ne pouvons toutefois pas assurer ou garantir la sécurité absolue des informations que vous transmettez à Redeni ou garantir que vos informations sur le service ne peuvent pas être consultées, divulguées, modifiées ou détruites par une violation de l’une de nos mesures de protection physiques, techniques ou de gestion.

Mes informations peuvent-elles être transférées dans d’autres pays ?

Redeni est constitué en société aux États-Unis. Les informations recueillies sur notre site web, lors d’interactions directes avec vous ou lors de l’utilisation de nos services d’aide peuvent être transférées de temps à autre à nos bureaux ou à notre personnel, ou à des tiers, situés dans le monde entier, et peuvent être consultées et hébergées n’importe où dans le monde, y compris dans des pays qui peuvent ne pas avoir de lois d’application générale réglementant l’utilisation et le transfert de ces données. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, en utilisant l’un des éléments ci-dessus, vous consentez volontairement au transfert et à l’hébergement transfrontaliers de ces informations.

Les informations recueillies par le service Redeni sont-elles sécurisées ?

Nous prenons des précautions pour protéger la sécurité de vos informations. Nous avons des procédures physiques, électroniques et de gestion pour aider à sauvegarder, empêcher l’accès non autorisé, maintenir la sécurité des données et utiliser correctement vos informations. Cependant, ni les personnes ni les systèmes de sécurité ne sont infaillibles, y compris les systèmes de cryptage. En outre, les gens peuvent commettre des délits intentionnels, faire des erreurs ou ne pas respecter les politiques. Par conséquent, bien que nous déployions des efforts raisonnables pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue. Si la loi applicable impose une obligation non contestable de protéger vos informations personnelles, vous acceptez que la faute intentionnelle soit la norme utilisée pour mesurer notre respect de cette obligation.

Puis-je mettre à jour ou corriger mes informations ?

Les droits dont vous disposez pour demander des mises à jour ou des corrections des informations que Redeni collecte dépendent de votre relation avec Redeni. Le personnel peut mettre à jour ou corriger ses informations comme indiqué dans les politiques internes d’emploi de notre entreprise.

Les clients ont le droit de demander la restriction de certaines utilisations et divulgations d’informations personnellement identifiables comme suit. Vous pouvez nous contacter pour (1) mettre à jour ou corriger vos informations personnellement identifiables, (2) modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) supprimer les informations personnellement identifiables conservées à votre sujet dans nos systèmes (sous réserve du paragraphe suivant), en annulant votre compte. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant cette mise à jour, cette correction, cette modification ou cette suppression. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons prendre des mesures raisonnables (telles que la demande d’un mot de passe unique) pour vérifier votre identité avant de vous accorder l’accès au profil ou d’effectuer des corrections. Vous êtes responsable du maintien du secret de votre mot de passe unique et des informations relatives à votre compte à tout moment.

Vous devez savoir qu’il n’est pas technologiquement possible de supprimer de notre système chaque enregistrement des informations que vous nous avez fournies. La nécessité de sauvegarder nos systèmes pour protéger les informations contre toute perte par inadvertance signifie qu’une copie de vos informations peut exister sous une forme non effaçable qu’il nous sera difficile ou impossible de localiser. Dès réception de votre demande, toutes les informations personnelles stockées dans les bases de données que nous utilisons activement et dans d’autres supports facilement consultables seront mises à jour, corrigées, modifiées ou supprimées, selon le cas, dès que et dans la mesure où cela est raisonnablement et techniquement possible.

Si vous êtes un utilisateur final et que vous souhaitez mettre à jour, supprimer ou recevoir toute information que nous détenons à votre sujet, vous pouvez le faire en contactant l’organisation dont vous êtes client.

Personnel

Si vous êtes un travailleur ou un candidat de Redeni, nous recueillons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous utilisons les informations recueillies à des fins de ressources humaines afin d’administrer les avantages sociaux des travailleurs et de sélectionner les candidats.

Vous pouvez nous contacter afin (1) de mettre à jour ou de corriger vos informations, (2) de modifier vos préférences en ce qui concerne les communications et autres informations que vous recevez de notre part, ou (3) de recevoir un enregistrement des informations que nous possédons à votre sujet. Ces mises à jour, corrections, modifications et suppressions n’auront aucun effet sur les autres informations que nous conservons, ou sur les informations que nous avons fournies à des tiers conformément à la présente politique de confidentialité avant cette mise à jour, cette correction, cette modification ou cette suppression.

Vente de l’entreprise

Nous nous réservons le droit de transférer des informations à un tiers dans le cas d’une vente, d’une fusion ou d’un autre transfert de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Redeni ou de l’une de ses sociétés affiliées (telles que définies ici), ou de la partie de Redeni ou de l’une de ses sociétés affiliées à laquelle le service se rapporte, ou dans le cas où nous cessons nos activités ou déposons ou avons déposé contre nous une demande de faillite, de réorganisation ou de procédure similaire, à condition que le tiers accepte d’adhérer aux termes de la présente politique de confidentialité.

Sociétés affiliées

Nous pouvons divulguer des informations (y compris des informations personnelles) vous concernant à nos sociétés affiliées. Aux fins de la présente politique de confidentialité, « entreprise affiliée » désigne toute personne ou entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou est sous contrôle commun avec Redeni, que ce soit par la propriété ou autrement. Toute information vous concernant que nous fournissons à nos sociétés affiliées sera traitée par ces sociétés affiliées conformément aux termes de la présente politique de confidentialité.

Droit applicable

La présente politique de confidentialité est régie par les lois des États-Unis, sans tenir compte des dispositions relatives aux conflits de lois. Vous acceptez la compétence exclusive des tribunaux en cas d’action ou de litige survenant entre les parties dans le cadre de la présente politique de confidentialité, à l’exception des personnes qui peuvent avoir le droit de faire des réclamations dans le cadre du Privacy Shield ou du cadre américano-suisse.

Le droit des États-Unis, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois, régit le présent accord et votre utilisation du site web. Votre utilisation du site web peut également être soumise à d’autres lois locales, régionales, nationales ou internationales.

En utilisant Redeni ou en nous contactant directement, vous signifiez votre acceptation de la présente politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, vous ne devez pas vous engager sur notre site web, ni utiliser nos services. La poursuite de l’utilisation du site Web, l’engagement direct avec nous ou la publication de modifications de la présente politique de confidentialité qui n’affectent pas de manière significative l’utilisation ou la divulgation de vos informations personnelles signifient que vous acceptez ces modifications.

Votre consentement

Nous avons mis à jour notre politique de confidentialité afin de vous offrir une transparence totale sur les données recueillies lorsque vous visitez notre site et sur la manière dont elles sont utilisées. En utilisant notre site Web, en créant un compte ou en effectuant un achat, vous consentez par la présente à notre politique de confidentialité et acceptez ses conditions.

Liens vers d’autres sites Web

La présente politique de confidentialité s’applique uniquement aux services. Les services peuvent contenir des liens vers d’autres sites web qui ne sont pas exploités ou contrôlés par Redeni. Nous ne sommes pas responsables du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites web, et nous n’enquêtons pas sur ces sites web, ne les contrôlons pas et ne vérifions pas leur exactitude ou leur exhaustivité. N’oubliez pas que lorsque vous utilisez un lien pour passer des services à un autre site web, notre politique de confidentialité n’est plus en vigueur. Votre navigation et votre interaction sur tout autre site web, y compris ceux qui ont un lien sur notre plate-forme, sont soumises aux règles et politiques propres à ce site web. Ces tiers peuvent utiliser leurs propres cookies ou d’autres méthodes pour collecter des informations vous concernant.

Cookies

Redeni utilise des « cookies » pour identifier les zones de notre site web que vous avez visitées. Un cookie est un petit élément de données stocké sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur web. Nous utilisons des Cookies pour améliorer la performance et la fonctionnalité de notre site web mais ne sont pas indispensables à leur utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités, comme les vidéos, peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos données de connexion à chaque fois que vous visiterez le site web, car nous ne pourrons pas nous souvenir que vous vous êtes déjà connecté. La plupart des navigateurs web peuvent être configurés pour désactiver l’utilisation de cookies. Toutefois, si vous désactivez les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas accéder correctement ou pas du tout aux fonctionnalités de notre site web. Nous ne plaçons jamais d’informations personnellement identifiables dans les cookies.

Blocage et désactivation des cookies et des technologies similaires

Où que vous soyez, vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu’il bloque les cookies et les technologies similaires, mais cette action peut bloquer nos cookies essentiels et empêcher notre site web de fonctionner correctement, et vous ne pourrez peut-être pas utiliser pleinement toutes ses fonctionnalités et tous ses services. Vous devez également savoir que vous risquez de perdre certaines informations enregistrées (par exemple, les détails de connexion enregistrés, les préférences du site) si vous bloquez les cookies sur votre navigateur. Les différents navigateurs mettent à votre disposition des contrôles différents. La désactivation d’un cookie ou d’une catégorie de cookies ne supprime pas le cookie de votre navigateur, vous devrez le faire vous-même à partir de votre navigateur, vous devriez consulter le menu d’aide de votre navigateur pour plus d’informations.

Services de remarketing

Nous utilisons des services de remarketing. Qu’est-ce que le remarketing ? Dans le domaine du marketing numérique, le remarketing (ou reciblage) consiste à diffuser des publicités sur Internet aux personnes qui ont déjà visité votre site Web. Il permet à votre entreprise de donner l’impression qu’elle « suit » les internautes en diffusant des publicités sur les sites et les plateformes qu’ils utilisent le plus.

Détails des paiements

En ce qui concerne les informations relatives aux cartes de crédit ou à tout autre traitement des paiements que vous nous avez fournies, nous nous engageons à ce que ces informations confidentielles soient stockées de la manière la plus sécurisée possible.

Vie privée des enfants

Nous recueillons des informations sur les enfants de moins de 13 ans dans le seul but d’améliorer nos services. Si Vous êtes un parent ou un tuteur et que Vous êtes conscient que Votre enfant Nous a fourni des données personnelles sans votre permission, veuillez Nous contacter. Si Nous nous rendons compte que Nous avons collecté des Données Personnelles de toute personne âgée de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, Nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de Nos serveurs.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous pouvons être amenés à modifier notre Service et nos politiques, et il se peut que nous devions apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité afin qu’elle reflète précisément notre Service et nos politiques. À moins que la loi ne l’exige, nous vous informerons (par exemple, par le biais de notre Service) avant d’apporter des modifications à la présente Politique de confidentialité et nous vous donnerons la possibilité de les examiner avant leur entrée en vigueur. Ensuite, si vous continuez à utiliser le Service, vous serez lié par la Politique de confidentialité mise à jour. Si vous ne souhaitez pas accepter la présente politique ou toute politique de confidentialité mise à jour, vous pouvez supprimer votre compte.

Services de tiers

Il se peut que nous affichions, incluions ou rendions disponible du contenu de tiers (y compris des données, des informations, des applications et d’autres produits et services) ou que nous fournissions des liens vers des sites web ou des services de tiers (« services de tiers »).

Vous reconnaissez et acceptez que Redeni ne soit pas responsable des services de tiers, y compris de leur exactitude, leur exhaustivité, leur actualité, leur validité, leur conformité aux droits d’auteur, leur légalité, leur décence, leur qualité ou tout autre aspect. Redeni n’assume pas et n’a pas de responsabilité envers vous ou toute autre personne ou entité pour les services de tiers.

Les services tiers et les liens vers ceux-ci sont fournis uniquement pour votre commodité et vous y accédez et les utilisez entièrement à vos propres risques et sous réserve des conditions générales de ces tiers.

Pixel Facebook

Le pixel Facebook est un outil d’analyse qui vous permet de mesurer l’efficacité de votre publicité en comprenant les actions que les personnes effectuent sur votre site web. Vous pouvez utiliser le pixel pour : Vous assurer que vos publicités sont montrées aux bonnes personnes. Le pixel Facebook peut collecter des informations à partir de votre appareil lorsque vous utilisez le service. Le pixel Facebook recueille des informations qui sont conservées conformément à sa politique de confidentialité.

Technologies de suivi

-Cookies

  Nous utilisons des cookies pour améliorer les performances et les fonctionnalités de notre site web, mais ils ne sont pas indispensables à leur utilisation. Toutefois, sans ces cookies, certaines fonctionnalités, comme les vidéos, peuvent devenir indisponibles ou vous devrez saisir vos données de connexion à chaque fois que vous visiterez le site web, car nous ne pourrons pas nous souvenir que vous vous êtes déjà connecté.

Informations sur le règlement général sur la protection des données (RGPD)

Il se peut que nous recueillions et utilisions des informations vous concernant si vous êtes originaire de l’Espace économique européen (EEE). Dans cette section de notre politique de confidentialité, nous allons vous expliquer exactement comment et pourquoi ces données sont recueillies, et comment nous maintenons ces données sous protection pour éviter qu’elles ne soient reproduites ou utilisées à mauvais escient.

Qu’est-ce que le GDPR ?

Le GDPR est une loi européenne sur la protection de la vie privée et des données qui régit la manière dont les entreprises protègent les données des résidents de l’UE et renforce le contrôle que ces derniers exercent sur leurs données personnelles.

Le GDPR s’applique à toute entreprise opérant à l’échelle mondiale et pas seulement aux entreprises basées dans l’UE et aux résidents de l’UE. Les données de nos clients sont importantes, quel que soit l’endroit où ils se trouvent, c’est pourquoi nous avons mis en place des contrôles GDPR comme norme de base pour toutes nos opérations dans le monde.

Qu’est-ce qu’une donnée personnelle ?

Toute donnée qui se rapporte à un individu identifiable ou identifié. Le GDPR couvre un large spectre d’informations qui pourraient être utilisées seules, ou en combinaison avec d’autres éléments d’information, pour identifier une personne. Les données personnelles vont au-delà du nom ou de l’adresse électronique d’une personne. Citons par exemple les informations financières, les opinions politiques, les données génétiques, les données biométriques, les adresses IP, l’adresse physique, l’orientation sexuelle et l’origine ethnique.

Les principes de protection des données comprennent des exigences telles que :

• Les données personnelles collectées doivent être traitées de manière équitable, légale et transparente et ne doivent être utilisées que d’une manière à laquelle une personne pourrait raisonnablement s’attendre.
• Les données personnelles ne doivent être collectées que dans un but précis et ne doivent être utilisées qu’à cette fin. Les organisations doivent préciser pourquoi elles ont besoin des données personnelles lorsqu’elles les collectent.
• Les données personnelles ne doivent pas être conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre leur objectif.
• Les personnes couvertes par le GDPR ont le droit d’accéder à leurs propres données personnelles. Elles peuvent également demander une copie de leurs données, ainsi que leur mise à jour, leur suppression, leur limitation ou leur transfert vers une autre organisation.

Pourquoi le GDPR est-il important ?

Le GDPR ajoute quelques nouvelles exigences concernant la manière dont les entreprises doivent protéger les données personnelles des individus qu’elles collectent et traitent. Il augmente également les enjeux de la conformité en renforçant l’application et en imposant des amendes plus importantes en cas de violation. Au-delà de ces faits, c’est tout simplement la bonne chose à faire. Chez Redeni, nous sommes convaincus que la confidentialité de vos données est très importante et nous avons déjà mis en place des pratiques solides en matière de sécurité et de confidentialité qui vont au-delà des exigences de ce nouveau règlement.

Droits individuels des personnes concernées – Accès, portabilité et suppression des données

Nous nous engageons à aider nos clients à répondre aux exigences du GDPR en matière de droits des personnes concernées. Redeni traite ou stocke toutes les données personnelles chez des fournisseurs entièrement vérifiés et conformes à la RGPD. Nous conservons toutes les données de conversation et les données personnelles jusqu’à 6 ans, sauf si votre compte est supprimé. Auquel cas, nous disposons de toutes les données conformément à nos conditions de service et à notre politique de confidentialité, mais nous ne les conservons pas plus de 60 jours.

Nous sommes conscients que si vous travaillez avec des clients de l’UE, vous devez être en mesure de leur fournir la possibilité d’accéder à leurs données personnelles, de les mettre à jour, de les récupérer et de les supprimer. Nous vous avons compris ! Dès le départ, nous avons mis en place un système de libre-service et nous vous avons toujours donné accès à vos données et à celles de vos clients. Notre équipe d’assistance à la clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes les questions que vous pourriez avoir sur l’utilisation de l’API.

Loi californienne sur la protection de la vie privée en ligne (CalOPPA)

CalOPPA nous oblige à divulguer les catégories d’informations personnelles que nous recueillons et la manière dont nous les utilisons, les catégories de sources auprès desquelles nous recueillons des informations personnelles et les tiers avec lesquels nous les partageons, ce que nous avons expliqué ci-dessus.

Les utilisateurs de la CalOPPA ont les droits suivants :

• Droit de savoir et d’accès. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable d’informations concernant : (1) les catégories d’informations personnelles que nous collectons, utilisons ou partageons ; (2) les objectifs pour lesquels nous collectons ou utilisons ces catégories d’informations personnelles ; (3) les catégories de sources auprès desquelles nous collectons des informations personnelles ; et (4) les éléments spécifiques d’informations personnelles que nous avons collectés à votre sujet.
• Droit à l’égalité de service. Nous ne ferons pas de discrimination à votre encontre si vous exercez vos droits à la vie privée.
• Droit de suppression. Vous pouvez soumettre une demande vérifiable de fermeture de votre compte et nous supprimerons les informations personnelles vous concernant que nous avons recueillies.
• Droit de demander qu’une entreprise qui vend les données personnelles d’un consommateur ne vende pas les données personnelles de ce dernier.

Si vous faites une demande, nous avons un mois pour vous répondre. Si vous souhaitez exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter.

Nous ne vendons pas les informations personnelles de nos utilisateurs.

Pour plus d’informations sur ces droits, veuillez nous contacter.

Nous contacter

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

 -Via Email : [email protected]